Politica de confidențialitate

Conform cerințelor Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR) 2016/679/UE, Ad Center Management S.R.L., operatorul Centrului de Limbi Europene ORATORICA, are obligația de a administra în condiții de siguranță și numai pentru scopurile specificate, datele personale care sunt furnizate de către utilizatori.

Scopul colectării datelor

Datele colectate vor fi utilizate exclusiv în următoarele scopuri:

  • Informarea cursanților privind desfășurarea cursurilor, inclusiv validarea, expedierea de documente în format electronic și rezolvarea problemelor legate de unul dintre serviciile Oratorica.

  • Crearea unei baze de date pentru realizarea de rapoarte statistice fără crearea de profiluri individuale.

  • Răspunderea la întrebări și onorarea cererilor primite din partea potențialilor clienți sau a clienților actuali.

  • Procesarea plăților efectuate pentru serviciile Oratorica.

  • Realizarea oricăror alte operațiuni necesare pentru furnizarea serviciilor Oratorica către clienți.

Scopuri comerciale și de marketing:

  • Oratorica poate utiliza datele personale (nume, adresă de email, număr de telefon) pentru a trimite comunicări comerciale, promoționale și noutăți despre cursurile și serviciile oferite, doar cu consimțământul explicit al utilizatorului.

  • Utilizatorii își pot exprima consimțământul pentru a primi astfel de comunicări prin bifarea unei căsuțe de acceptare în momentul completării formularului de înregistrare sau la înscrierea pentru un serviciu.

  • În orice moment, utilizatorii au dreptul de a se dezabona sau de a-și retrage consimțământul pentru aceste comunicări prin accesarea linkului de dezabonare din emailurile primite sau prin trimiterea unei cereri scrise la adresa online@oratorica.ro.

Interese legitime ale Oratorica

În unele cazuri, Oratorica poate prelucra datele personale pentru realizarea unor interese legitime, cum ar fi:

  • Solicitarea unui feedback din partea clienților pentru a evalua eficiența comunicării și a serviciilor.

  • Crearea și menținerea conturilor de clienți.

  • Asigurarea protecției necesare, identificarea și prevenirea fraudelor, reclamațiilor și altor tipuri de infracțiuni.

  • Îmbunătățirea serviciilor Oratorica prin evaluarea numărului de utilizatori și a preferințelor acestora legate de servicii și oferte.

Drepturile utilizatorilor

Prin citirea acestui document, sunteți informat că aveți următoarele drepturi în legătură cu datele dumneavoastră personale:

  • Dreptul de acces: Aveți dreptul de a obține o confirmare din partea Oratorica dacă prelucrăm sau nu datele dvs. și, dacă da, să aveți acces la acestea și la detalii despre cum sunt prelucrate.

  • Dreptul la portabilitate: Puteți solicita primirea datelor personale într-un format structurat, utilizat în mod obișnuit, care poate fi citit automat și să le transmiteți unui alt operator, dacă este tehnic posibil.

  • Dreptul la opoziție: Aveți dreptul de a vă opune prelucrării datelor personale în cazul în care aceasta servește unui interes public sau unui interes legitim al nostru.

  • Dreptul la rectificare: Aveți dreptul de a solicita corectarea datelor personale inexacte sau completarea celor incomplete.

  • Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”): Puteți solicita ștergerea datelor personale fără întârzieri nejustificate în oricare dintre următoarele cazuri: datele nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost colectate, v-ați retras consimțământul sau prelucrarea este ilegală.

  • Dreptul la restricționarea prelucrării: Acest drept poate fi exercitat dacă: contestați exactitatea datelor pe o anumită perioadă, prelucrarea este ilegală, dar nu doriți ștergerea datelor, sau datele nu mai sunt necesare pentru Oratorica, dar le solicitați pentru apărarea unui drept în instanță.

  • Dreptul la retragerea consimțământului: Utilizatorii au dreptul de a retrage consimțământul pentru primirea de emailuri și SMS-uri promoționale în orice moment. Retragerea consimțământului nu va afecta legalitatea prelucrării datelor efectuate înainte de retragerea consimțământului. Utilizatorii se pot dezabona fie prin accesarea linkului de dezabonare inclus în fiecare email promoțional, fie prin trimiterea unei cereri scrise la adresa online@oratorica.ro.

Exercițiul drepturilor

Pentru a vă exercita drepturile, puteți trimite o cerere scrisă, datată și semnată, la adresa: Strada Păcurari nr. 130, bloc 586, sc. B, Iași, Jud. Iași, cod poștal 700521, sau prin email la adresa: online@oratorica.ro.

Partajarea datelor cu terți

Oratorica poate partaja datele cu caracter personal cu companii partenere, dar numai pe baza unui angajament de confidențialitate și numai pentru scopurile menționate anterior. Datele sunt furnizate în siguranță și prelucrate în conformitate cu legislația în vigoare. Partenerii includ:

  • Furnizori de servicii de marketing.

  • Furnizori de servicii de plată/bancare.

  • Companii de telemarketing sau alte servicii.

Securitatea datelor

Oratorica garantează securitatea și confidențialitatea datelor personale, implementând măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a preveni accesul neautorizat, pierderea, distrugerea sau modificarea datelor. Măsurile includ criptarea datelor, controale stricte de acces și audituri periodice de securitate.

Perioada de păstrare a datelor

Datele personale vor fi păstrate doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau în conformitate cu prevederile legale aplicabile. După această perioadă, datele vor fi șterse sau anonimizate.

Cookies

Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor, colectând date anonime necesare pentru optimizarea serviciilor. Utilizatorii pot gestiona preferințele privind cookie-urile prin setările browserului.

 

🇬🇧 🇩🇪 🇫🇷 🇮🇹 🇪🇸 🇷🇴 🇷🇺 🇵🇱 🇺🇦
US